PuuhakasPaja

Henkilötietolain (523/1999, 10§ ja 24§) ja UE:n yleisen tietosuoja-asetuksen 2016/679 (GDPR) mukainen rekisteri- ja tietosuojaseloste.

Laadittu 1.5.2018, viimeisin tarkistus 6.6.2018.

Asiakasrekisterin pitäjä:
PuuhakasPaja
2554292-2
Mommilantie 2206
12170  Hietoinen
kirsi@puuhakaspaja.fi

Yhteyshenkilö: Kirsi Patjas-Pimiä

Asiakasrekisteriä käsittelee PuuhakasPajan sekä KaavaPajan henkilökunta. Asiakasrekisterin tietoihin pääsee vain ne henkilöt, joilla on työnsä puolesta tarve päästä tietoihin ja joille on myönnetty salasanat kaupan hallintaan.

Rekisteriin tallentuu ne tiedot, joita asiakas itsestään antaa tilausta tehtäessä tilauksen toimittamiseksi. Ilman tietoja ei tilauksia voida käsitellä. Henkilötietoja voidaan käyttää markkinointiin, jos asiakas antaa siihen rekisteröityessään luvan. Tilauksen voi tehdä ilman rekisteröitymistä, mutta huomioi, että tällöinkin kaupan tietoihin jää muistiin tietyt toimituksen kannalta välttämättömät tiedot. Tiedot säilytetään sähköisessä muodossa yleisesti käytössä olevin palomuurein jne suojattuina.

Luovutamme henkilötietoja vain niille tahoille, joille ne on kaupankäynnin kannalta välttämättömiä (esim postille ja laskutusaiakkaiden kohdalla kirjanpitoon). 

Rekisteröityneenä asiakkaana sinulla on oikeus milloin tahansa tarkistaa omat tietosi, kieltää markkinointi ja pyytää poistamaan tietosi järjestelmästämme. Laskutusasiakkaiden kohdalla kirjanpitolaki vaatii säilyttämään tiedot tietyn aikaa. Nämä tiedot säilytetään ulkopuolisilta suojattuina kirjanpidossa. Kirjanpidosta tietoja voidaan luovuttaa viranomaisille lain vaatimissa tilanteissa. Tietoja ei luovuteta EU tai ETA alueen ulkopuolelle.

Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Tervetuloa PuuhakasPajan verkkokauppaan. Kaupankäynnin sujumiseksi luethan toimitusehdot ennen tilauksesi hyväksymistä.

*Tilaajan tulee olla 18-vuotta täyttänyt tai hänellä tulee olla holhoojansa suostumus kaupan tekoon.

*Tarkistathan tilausta tehdessä yhteystietosi. Ongelmatilanteissa otamme yhteyttä sähköpostitse tai tekstiviestillä. Jos tilauksessa on ongelmia ja emme saa asiakasta kiinni (yritämme max kolmesti), mitätöimme tilauksen 30vrk ensimmäisestä yhteydenotosta, palautamme maksun ja vapautamme varatut tuotteet myyntiin.

*JOS tilauksellasi on kiire, ilmoita siitä suoraan sähköpostiin tai tekstiviestillä puhelinnumeroon 0445141451. Tilauksen lisätietokohtaan jätetyt kommentit luemme, kun otamme tilauksen käsittelyyn.

*HUOMIOI! Toimitustapaa voit muuttaa kassalla postinumeron syöttämisen jälkeen.

*Kirjetoimituksen hinta 1,90e tai 3,90e (hinta painosta riippuvainen).

*Koodattu kirje on kirjekokoinen toimitus, johon tulee postin seurantakoodi, sen hinta on 4,90e.

*Paketin hinta on 6e.

*Voit myös noutaa tilauksesi Hausjärven Hietoisista.

*Pidätämme oikeuden muuttaa toimitustapaa tuotteelle sopivammaksi ilman erillistä ilmoitusta asiakkaalle. Pyrimme korvaamaan mahdolliset liiat postikulut.

*Jos tilaat tuotteita ulkomaille postitse, ota yhteys Kirsiin (kirsi@puuhakaspaja.fi) ennen tilauksen tekoa, jotta voimme selvittää oikeat toimituskulut tilauksellesi.

*Toimitusaika varastotuotteille on 1-5 työpäivää, tilauksesta tehtäville tuotteille 2-7 työpäivää ja muille tuotteille toimitus ilmoitetaan tilauksen yhteydessä.

     - Huomioithan, että toimitusaika on aika minkä sisällä tuote lähtee meiltä. Emme vastaa Postin kuljetusajoista.   

*PDF-muotoisina tilatut ns sähköiset kaavat toimitetaan heti, kun maksu on suoritettu. Saat latauslinkin kauppaan palattuasi sekä tilausvahvistuksessa.

*Silityskalvojen koosta johtuen oletuksena on toimitustavassa aina paketti. Jos haluat toimituksen kirjeenä, joudumme taivuttamaan kalvot "pehmeälle kaarelle" ja pilkkomaan niitä kirjekokoon mahtuviksi (yritämme toki aina toimittaa kalvot ja tarrat mahdollisimman isoina paloina). Suurin yhtenäinen kirjeeseen mahtuva pala on 3 eli 30cm.

*Muistathan, että määrämittaan tai/ja leikatulla kalvoilla tai kankailla eikä sähköisillä kaavoilla ole palautusoikeutta.

*Virheellisellä tilaustuotteella on 14vrk palautusoikeus.

*Virheettömillä tuotteilla on 14vrk palautusoikeus, mutta tuotteen tulee olla palautettaessa ns. myyntikuntoinen.

*Virheettömän tuotteen palautuksen kuluista vastaa ostaja (toimituskulut + maksun palautuksesta koituvat kulut 5e), virheellisten palautuksen kuluista PuuhakasPaja.

*Kakkoslaatuiset tuotteet ilmoitamme ja niillä ei ole palautusoikeutta ilmoitetun syyn vuoksi. Muutoin niitä koskee virheettömien palautus.

*Yritämme aina tarkistaa kaikki tuotteet, mutta jos tilauksestasi löytyy viallinen tuote, otathan meihin yhteyttä välittömästi.

*Maksutapana kaupassa on Klarna Checkout eli voit maksaa joko verkkopankissa, luottokortilla tai Klarnan laskulla/erämaksulla. Tiliotteella maksun saajana lukee Digital River.

     - Kaikki maksuliikenne kulkee Klarnan kautta, myös suoraan verkkopankista maksetut tilillää meille Klarna.

     - Oma OP:n asiakkaat eivät voi maksaa suoraan nettipankista pankin ja Klarnan väliltä puuttuvan maksusopimuksen vuoksi.
     Oma OP:n asiakkaille tarjoamme muita maksuvaihtoehtoja. Jos et saa sopivaa vaihtoehto
     näkyville tilauksen teon yheydessä, ota meihin yhteyttä sähköpostitse (kirsi@puuhakaspaja.fi)

     - Valitessasi laskun, tulee lasku sinulle erillisenä sähköpostina suoraan Klarnalta heti sen jälkeen kun otamme      
     tilauksesi käsittelyyn.

*Voit maksaa antamatta henkilötunnustasi ohittamalla kohdan ohjeiden mukaan, tällöin maksutavaksi tulee verkkopankki.

(PuuhakasPaja ei tarvitse henkilötunnustasi eikä sitä näe vaikka sen antaisit, se kysytään Klarnan laskutuksen vuoksi)

*Jos omistat y-tunnuksen ja haluat rekisteröityä yrityksenä kauppaan, tee rekisteröityminen ja ilmoita tämän jälkeen asiasta sähköpostitse (kirsi@puuhakaspaja.fi) niin muutamme asiakkuuden kaupan tiedoissa yritykseksi. Yritykset saavat tuotteista pienen alennuksen, sekä heille tarjoamme maksutavaksi myös tavallisen laskun. Isompia eriä ostaessa pyydämme ottamaan yhteyttä meihin ennen tilauksen tekoa, jotta voimme varmistaa tuotteen saatavuuden ja toimitusajan. Huomioi, että asiakkuus pitää olla muutettu yritysasiakkuudeksi ennen tilauksen tekoa.

*Puoti sijaitsee kotonamme ja perheeseemme kuuluu lapsia, kissa, koira, kanoja ja minisika. Pääosin vain possulla on pääsy puodin tiloihin, mutta kissan ja koiran allergeeneja voi kulkeutua vaatteissamme puodin tiloihin.

*Hinnat sisältää arvonlisäveron 24%

*International customers can order PDF-patterns. You can pay whit PayPal.